Taką prośbę należy wysłać do Biura PPM listownie lub mailowo. Program Partnerski skontaktuje się w tej sprawie i powiadomi o dalszych krokach. W przypadku, jeżeli na koncie są jeszcze dostępne punkty, Uczestnik od momentu zgłoszenia chęci rezygnacji ma 30 dni na ich wykorzystanie. Po tym okresie konto zostanie definitywnie usunięte, a punkty anulowane.